01 | 営業スタイル
コスモホームの営業スタイルとは？
いい工務店であるために
「関係性づくり」を
大切にしています
売り込みはしない。
コスモホームでは営業と言うより、
お客様アドバイザーかもしれません。
コスモホームでは営業と言うより、お客様アドバイザーと言ったほうがぴったりくるかもしれません。
経験と実績を活かし、家づくりにおいてトータルにアドバイスいたします。 ご依頼がなければ訪問もいたしません。
家づくりに役立つ新しい情報は、ダイレクトメールやＥメール、お電話にてお伝えしています。
安心からはじまるいい家づくり
まずはコスモホームならではの
家づくりの流れをご説明します。
コスモホームの家づくりに興味を持たれた方にはまず、コスモホームならではの家づくりの流れをご説明します。
これは、コスモホームで家を建てられる際に大切になってくることを、事前にきちんと確認していただくためです。
そこからご要望をいただければ、資金計画のご提案のほか、諸経費などについても詳しくご説明し、全体の資金把握をしていただくことで安心して家づくりを進めていただけます。
融資や住宅ローン、保険（生命保険）の
相談窓口として、金融機関もご紹介しています。
お客様とコスモホーム、お互いの意思疎通ができるまで、じっくり時間をかけてお話していきましょう。信頼し合える関係が築けるまで、家づくりへは進めません。もっと会って話をしましょう。
問題があれば、その解決の糸口もきっと見えてくるはずです。そして、そこからが家づくりのスタートです
「学べるイベントを
大切にしています！」
勉強量に比例して、心地良い、
そして満足できる家はできます！
これは、コスモホームの家づくりにおいて土台となる考え方。
これから家を建てようと考えていらっしゃる方は、きちんとしたスケジュールで勉強することがとても大切です。
学校でもそうです。ちゃんと段階を踏みながら進級しないと、卒業できません。
途中で授業を欠席すると、わからないまま卒業に至ってしまいます。
後で様々な問題が生じた時に、もっと勉強しておけばよかったなどと後悔してしまいます。
家づくりも同様、段階に合わせた勉強の仕方があります。
コスモホームでは住まい教室（設計の話、ローンの話）という、お客様に勉強していただく場を設け、家づくりに必要な知識を段階ごとに学んでいただいています。
勉強会が終わる頃には、家づくりにおける判断基準がおのずと高まることでしょう。
家づくりで後悔しないために
住まい教室の他にも、実際にコスモホームで家を建てられたお宅にお邪魔し、お話しを伺うことで家づくりのイメージを深めていただく完成見学会やＯＢ交流会も催しています。
失敗しない家づくりのためには、段階を踏み納得して進めることが、とても大切です。家づくりをご検討中の方、家づくりに興味をお持ちの方はぜひご参加ください。
「こだわりいっぱいの
完成見学会」
暮らしのイメージがはっきり見えてきます
コスモホームの完成見学会は、平均して月１回開催しています。
実際にお客様よりオーダーをいただいて完成した家は、その家々で特徴やこだわりが盛り込まれています。
多くの物件を見学・体感していただくことで、ご自身の求める暮らしのイメージが整理されていくことでしょう。
また、家づくりが進行中の方も、ぜひご覧になってください。ご自分の家の仕様を確認することができます。
家より人を見て欲しい
ここで社長の鈴木からアドバイス。見学会にお越しの際に見るポイントについてです。家そのものを見るのはもちろんですが、それ以上に大切なこと、それは“建てる人”を見ること。
社長をはじめ、スタッフが家づくりにおいて何を考え、どのような思いで家づくりに取り組んでいるのかを知ることが大切です。
「この会社に任せて大丈夫なのか」それは皆様が必ず抱く不安だと思います。そしてその不安は建物だけを見ても解消されるものではありません。一人ひとりの顔を見、話をすることで、皆様の不安が期待へと少しずつ変わっていくはずです。
見学会に参加してください
できれば一度と言わず、二度、三度と参加してください。
回を重ねるごとにご自身の描く暮らしのイメージと、工務店（そしてその工務店が建てる家）とがマッチするかが明確になってくるはずです。
なかには３年～５年もの長い時間をかけて、見学会にお越しになるお客様も大勢いらっしゃいます。
「お客様とのつながりを
大切にしています」
お客様への感謝の気持ちを
わすれない「感謝祭」
その名の通り、「お客様への感謝の気持ちを忘れない」という思いを込めたコスモホームの“お祭り”です。
現在、夏はバーベキュー、冬は餅つき大会を毎年開催。コスモホームで家を建てられたご家族や、家づくりに興味をお持ちの方々をお招きし、スタッフ総出でおもてなしします。
そして皆様の暮らしぶりをお話や表情から知ることで、さらにお付き合いを深めていけたらと思っています。
お客様とのつながりから
地域のつながりへ
このようなイベントに興味をお持ちの方は、ぜひお子様連れでご参加ください。
“何でも買える”今の時代。自らの手で作る体験を子供たちにさせてあげられたら、と始めたイベントですから。
今後は餅つきなどの昔ながらの風習や日本の文化を、もっと多くの子供たちに伝えたいという思いから、地元の子ども会へ呼びかけたり地域の町おこしにも関わっていきたいです。
「いろいろな形での情報発信」
住まいのレシピやスタッフブログなどSNSでも情報発信しています！
コスモホームでは、主にメールニュース、ダイレクトメール、住まいのレシピ、電話にて情報発信をしております。特にイベント情報や完成物件の情報、そして社員ブログを通して、スタッフのことや工事中の現場のことなどコスモホームの考え方をご理解して頂けるように発信しています。
住まいのレシピは完成見学会の度に、コスモＤＭは毎月、ご希望の方にお送りしています。
また、インスタグラムやFacebookやYoutubeなど各SNSでも情報を発信しています！
