2012/02/28
設計申込いただきました！
家づくりアドバイザーの梅村です。
コスモホームを知るきっかけは様々です。
資料請求からのお客様や、チラシを見て見学会参加のお客様、
OB様からのご紹介といろんな入り方がございます。
そして、見学会や、住まい教室や、各種のイベントに参加いただき、
コスモホームに信頼をいただけた時にご依頼をいただき、
具体的に進んでまいります。
今回の場合は
すでに土地の契約済のお客様でしたので
この土地の有効な活かし方のご説明をさせていただきました。
今回は雪の中で、
太陽高度をチェックしながら、
光の入り方、風のぬけ、この土地のポイントなどの
アドバイスをいたしました。
さすがに寒かったので、
珈琲店に移動して、配置の提案（車の止め方、
アプローチの取り方、窓からの抜け、光の入れ方、風の流れなどなど）
この時点でわくわくしてテンションがあがりましたね。
この時点でわくわくして
テンションがあがりましたね。
翌週に、設計申込をいただき、ヒアリング。
どんな考えのお客様なのか？家族構成、どんな暮らし方がされたいのか？
子育ての考え方など、半日いただき、ヒアリングを行います。
私はこの時間を一番大切にしています。
家づくりは夢を形にしていくものです。
それぞれの思いはたくさんあります。
その要望をすべて出し切っていただく作業になります。
今まで、家を建てたいと考えてから
見てきた本や雑誌を持ってきていただいても構いません。
この本の数、ふせんの数、お客さまの一生懸命さが伝わります。
どんなプランができるのか？すっごく楽しみですね。
2週間後のプラン提示まではわくわくどきどきです。
予算も限りがあるのでその中で優先順位をつけながら、
まとめてプランを作成いたします。
なので、今までで同じ物件は1件もありません。
プランが出来上がり、お客さまにご提示する日がいつも、楽しみです。
お客さまのリアクションはそれぞれですが、
「すごーい！」
「えー、最高、めちゃかっこいいじゃん」
るんるんなお客様の様子がとっても嬉しくってたまりません。
今は、I様のプラン提示が楽しみでたまりません。
